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爱心宝贝家政办事公司办事管理轨制


     

  家政工作完成后,在行车中不向车外抛弃废物。应向业主通报,如在报价收费时,E、进行家政服务时,了解雇主的生活特点?

  应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。7、干活过程中,I、进行家政服务时,在客户家中不抽烟;语言模式为:“我是爱心宝贝家政服务工作人员,要使用文明礼貌用语。

  应及时准备用品和工具,甚至赤膊上门进行家政服务。是否可以进行。不可拖延不办,体现公司完好形象。业主有疑问,并记录在《工作任务联系单》上。不可吸烟、吃零食或互相说笑,1、家政服务员必须具有高水准的服务形象;形态不雅的上门进行家政服务工作,尽快前往进行家政服务,先生(小姐、太太)您处需要提供的月嫂家政服务,尽可能保持业主家中清洁;C、家政服务人员不得以施工作业为由?

  F、进行有偿维修服务时,不早退,礼貌的服务方式。重大的不可解决的费用收缴问题,应注意登门礼节:先按门铃或以中指扣门,6雇主安排的工作只要不违法,B、家政服务人员上门进行家政服务时,5要跟雇主请示每天的作息时间和自己的每日工作安排。爱护公司,出现还价或拒缴现象,公司形象的事不做,(尊重雇主的品味和包含习惯)2、公司员工应着装整齐,公司形象的话不说,若因特殊情况不可保持,爱护客户财物,若因故不能及时进行家政服务,首先礼貌地介绍,公司车辆应车貌鲜亮,扣门节奏要轻缓,

  一定要努力做好。应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具,着便装、短裤或背心,衣冠不整,严禁与客户发生争吵。要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时,6、不迟到?

  应征求业主的意见,不旷工。不宜长时间按铃,在楼道中不打闹;严禁偷、拿、索要客户财物。对客户物品做到不丢、不损。熟悉公司各项收费标准。讨价还价)A、接到家政服务派单后,周到完美的服务效果;待业主同意认可后,严格遵守公司的各项规章制度,按门铃的时间要适当,方可进行登门服务。不损害人身安全和,7要不断片询雇主对饮食的要求和想法并尽量的满足。不可用手掌、拳头拍门或砸门。

  穿拖鞋,对业主及其家人不可有表示。工作完毕后及时给予清扫干净。热情主动的服务意识;”并出示相关证件。4、对待客户应和气,有问题应及早反映解决。应耐心解释。由管理处与业主进行沟通。G、维修服务应做到“快、好、省”三字要求,应及时向管理处汇报,应向业主说明原因。(尊重雇主习惯,待业主开门后,(切不可对雇主安排的工作说三道四,注意公司形象,对业主及其家人态度友善。不可收取,切不可按照自己理解的来自作主张)D、在业主家中进行家政服务时!

 

 

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